Channie123 op 16 april 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een speler van de Postcode Loterij geeft aan dat hij nooit op de hoogte wordt gesteld van eventuele gewonnen prijzen. Hij verneemt dit pas via zijn buurvrouw, die haar prijzen ontvangt, wat hij als teleurstellend ervaart, ook al gaat het om kleine bedragen.
Ik speel mee met 1 lot. Ik krijg nooit te horen als of wanneer ik wen prijs gewonnen heb. Dat hoor ik pas van de buurvrouw wanneer zij haar taart ijs bloemen etc gehaald heeft.. Ook al zijn het kleine prijsjes ik vind dit toch erg jammer.
Wanneer ik voldoende geïnformeerd word van het winnen van een prijs.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
