Mijn Klacht:
We hebben een mail ontvangen waarin staat dat we een dvd box hebben gewonnen.
We hebben nooit een code ontvangen en kunnen de prijs dus niet opgeven.
Gewenste Oplossing:
als we de dvd box binnen hebben
Klacht: geen code ontvangen
willihenrix op 14 juni 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij een e-mail hebben ontvangen waarin staat dat zij een dvd-box hebben gewonnen, maar dat zij nooit een code hebben ontvangen om de prijs op te geven. Hierdoor kunnen zij de gewonnen prijs niet claimen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
