Klacht: geen cadeau kaarten ontvangen

daanenjari2012 op 15 november 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 november 2017

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij, ondanks deelname met drie loten, nog geen cadeaukaarten hebben ontvangen. De klant wijst erop dat de deadline voor inlevering op 19 november nadert en verzoekt om actie.

Mijn Klacht:

wij spelen mee met 3 loten en hebben dus recht op 3 cadeau kaarten.
maar op heden nog niets ontvangen.
19 november is de laatste dag van inlevering dus de tijd dringt.
graag actie.

Gewenste Oplossing:

de waarde van de cadeau kaarten in geld uitbetalen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM