KJP op 15 januari 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft in november een boekenbon gewonnen, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na het indienen van een klacht, waarover de loterij binnen 10 dagen zou reageren, is er tot nu toe geen reactie of prijs ontvangen.
Ik heb in november bij de postcode-loterij een boekenbon gewonnen, en zou deze binnen 3 weken van ontvangen. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik heb twee weken geleden een klacht ingediend en de Postcode-loterij zou binnen 10 dagen reageren. Tot op heden is er nog geen reactie geweest en ook nog steeds geen prijs!
Ik wil mijn prijs ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
