Klacht: Geen bingokaarten ontvangen

D.M.S op 11 september 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 september 2017

Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft problemen met het downloaden van bingokaarten, waardoor hij niet kan meedoen aan de live bingo. Hij vraagt zich af hoe hij verder moet, en merkt op dat hij niet de enige is met deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik doe nu voor de eerst mee en gelijk in begin gaat het fout. Ik kan geen bingokaarten downloaded dus hoe kan ik dan live mee doen.?
Wat en hoe nu verder? Zo te zien ben ik niet aleen in deze situatie.
Wel….jammer dat zo moet gaan

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bingokaarten heb ontvangen en een van u medewerkers heb gesproken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM