stroomvreter op 11 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de voordeelagenda, ondanks een eerdere mededeling dat deze onderweg was. Terwijl buren de agenda al hebben ontvangen, blijft het bij de klant uit.
Een week of 6 terug kreeg ik bericht dat de voordeel agenda weer onderweg was ,en dat hij zeer binnen kort in de brievenbus zou vallen.
Iedereen bij ons in de buurt heeft hem al ontvangen, maar wij nog niet terwijl we bericht hebbemn gehad dat hij onderweg was.
gaarne zou ik alsnog de voordeel agenda willen ontvangen
Op het adres Tnv
W Witteveen
Weswterweg 5
9824 PG Noordwijk gn
tel 0594658305
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
