helwigstraat op 13 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd om filmtickets te reserveren met een winnaarscode, maar ondervindt problemen omdat de website niet bereikbaar is. Ondanks zeven pogingen is het de klant niet gelukt om de reservering te maken.
de gewonnen filmtickets moeten gereserveerd worden met een winnaarscode. Ik heb al zeker 7 maal geprobeerd dit te doen, maar de site is niet te vinden.
Dat ik de tickets kan reserveren en ze thuisgestuurd krijg, zoals beloofd is in de brief, die ik heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
