claire25 op 20 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Postcode Loterij ervaart problemen met het verkrijgen van toegang tot de website voor de film "De Marathon". Ondanks meerdere pogingen komt de gebruiker alleen op de klachtensite terecht en krijgt geen verbinding met de gewenste pagina.
Hellaas krijg ik op www.mijnpostcodeloterij.nl/marathon
geen verbinding/aansluiting. Heb het nu verschillende keren geprobeerd maar kom alleen de klachtensite tegen!
Toezending van de bioscoopkaartjes voor de Marathon
mijn unieke code is; 382FX260
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
