Klacht: fashion cadeaukaart voor V&D werkt niet

rietje1964 op 03 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 september 2014

Een klant heeft twee fashion cadeaukaarten ter waarde van 15,00 euro gewonnen bij de Postcode Loterij, maar kan deze niet activeren omdat de codes als ongeldig worden weergegeven. De klant heeft geprobeerd de kaarten te gebruiken, maar ondervindt problemen met de activatie.

Mijn Klacht:

Heb bij de postcodeloterij 2 fashion cadeaukaarten van allebei 15,00 aan waarde gewonnen. Echter ik dacht om ze nu eens gaan te gebruiken dus wilde de kaarten activeren krijg ik te zien dat dit een ongeldige code is

Gewenste Oplossing:

als ik kaarten krijg ter waarde van 30,00 die wel werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM