Klacht: extra lot postcode loterok [hema kaart 15 euro ]

hannek59 op 15 maart 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 maart 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft gereageerd op een tv-actie waarbij een extra lot zou leiden tot een cadeaubon van 15 euro van HEMA. Na het bestellen van het extra lot ontving de klant echter slechts een bon van 5 euro, wat leidde tot onvrede en de overweging om het lidmaatschap op te zeggen.

Mijn Klacht:

heb op tv de actie van de postcode loterij gezien bestel nu een extra lot en ontvang van ons een kado bon van 15 euro van de hema ..je snapt hem al denk extra lot genomen niks geen hema bon van 15 euro heb eerst weer moetten bellen want ik heb hem helemaal niet gehad , en ja hoor hij werd opgestuurd , en jippy daar is ie dan de hema bon van 5.00 euro van de hema nou dan laat je je toch wel echt kennen he maakt niet uit ga mijn loten nu zeker opzeggen kan ik iedere week naar de hema postcodeloterij bedankt

Gewenste Oplossing:

geenheb het wel gehad dat je toch elke keer weer besodemieterd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM