p.coort op 14 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een prijs gewonnen bij de Postcode Loterij en probeert de dvd-box te selecteren via de opgegeven link. Deze link blijkt echter niet te bestaan, wat leidt tot frustratie.
Wij hebben op onze postcode een prijs gewonnen en mogen hiervoor naar www.postcodeloterij.nl/dvdnaarkeuze gaan om een dvd-box uit te zoeken.
Maar deze link bestaat helemaal niet.
Zouden jullie met een gepaste regeling tegemoet willen komen?
Horen graag van u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
