Mijn Klacht:
via internet kan ik niet op deze site komen, dus hoe kom ik dan aan de prijs, die wij gewonnen zouden hebben?
Gewenste Oplossing:
aangeven hoe je op de juiste site kunt komen.
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het bereiken van de website en vraagt zich af hoe hij zijn gewonnen prijs kan ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om online toegang te krijgen, lukt het hem niet om de benodigde informatie te verkrijgen.
via internet kan ik niet op deze site komen, dus hoe kom ik dan aan de prijs, die wij gewonnen zouden hebben?
aangeven hoe je op de juiste site kunt komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM