Mijn Klacht:
Ik kan de gewonnen prijzen niet verzilveren en dat is DVD naar keuze.Ik probeer op de site te komen maar kom alleen maar op de klachten-site.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de DVD\'s krijg waar ik recht op heb.
Karnebeek op 18 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het verzilveren van een gewonnen prijs, namelijk een DVD naar keuze. Ondanks herhaalde pogingen om de website te bezoeken, komt de klant alleen op de klachtenpagina terecht.
Ik kan de gewonnen prijzen niet verzilveren en dat is DVD naar keuze.Ik probeer op de site te komen maar kom alleen maar op de klachten-site.
Dat ik de DVD\'s krijg waar ik recht op heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM