Marjatta op 12 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft moeite met het vinden van de gewonnen DVD-box naar keuze op de website. Hij vraagt zich af of de actie een grap is en roept het bedrijf op om snel de belofte na te komen, om te voorkomen dat deelnemers teleurgesteld raken en goede doelen schade lijden.
De gewonnen DVD box naar keuze is op Uw site niet te vinden,dus ook geen keuze.Is deze acttie misschien een vervroegde 1 april grap? Om nog geloofwaardig te zijn zou ik snel zorgen dat een ieder die gewonnen heeft Uw belofte waar te maken, zodat U niet heel veel deelnemers kwijtraakt. Zou jammer zijn voor de goede doelen.
Gewoon de kans krijgen om een DVD box te kunnen bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
