Mijn Klacht:
Ik kom niet op de site om mijn gewonnen dvd-box te krijgen.
Ik heb hem gewonnen dus wil ik hem ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als ik de mij beloofde dvd boxen ontvang.
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite om toegang te krijgen tot de website om zijn gewonnen dvd-box te claimen. Ondanks het winnen van de prijs, ontvangt hij deze niet en verzoekt om hulp bij het verkrijgen van de dvd-box.
Ik kom niet op de site om mijn gewonnen dvd-box te krijgen.
Ik heb hem gewonnen dus wil ik hem ontvangen.
als ik de mij beloofde dvd boxen ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM