Mijn Klacht:
ik kan niet op de site komen om een dvd naar keuze te bestellen
Gewenste Oplossing:
dat het wel lukt!
T.Wagenaar op 16 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft problemen met het bereiken van de website van de Postcode Loterij om een dvd te bestellen. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de bestelpagina.
ik kan niet op de site komen om een dvd naar keuze te bestellen
dat het wel lukt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM