daniela bet op 22 september 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over de activatieproblemen van de loterijkaart. Hij wijst op de kosten van het klantenservicenummer en het lange wachten op hulp. Bovendien ervaart een kennis van hem problemen bij het betalen met de geactiveerde kaart bij Albert Heijn.
Zoveel klachten als er zijn over deze kaart. Niet kunnen activeren en dan maar een nummer bellen wat ook nog eens 0.50 cent kost. Wachten tot je mazzel hebt dat je geholpen wordt. En als hij dan geactiveerd is (kennis van me) niet kunnen betalen ermee bij AH.
Mijn kaart mogen ze hebben
Tevreden? Als niet alleen mijn klacht, maar ook van vele anderen wordt verholpen. Graag vóór 4 oktober 2015
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
