Nathalie V. heeft een klacht ingediend bij de Postcode Loterij over het niet ontvangen van een agenda, ondanks het ontvangen van een brief. Dit is de derde keer dat zij poststukken mist en zij stelt voor om toekomstige verzendingen via een afhaalpunt te laten verlopen.
Geachte heer of mevrouw.
Vandaag heb ik uw brief mogen ontvangen maar zonder agenda!
Helaas bent u nummer 3 van poststukken die niet zijn aangekomen.
Misschien een idee om het de volgende x via een afhaal punt te laten verlopen?
Met vriendelijke groet,
Nathalie V
Zie boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
