Mijn Klacht:
Hema kaart gewonnen bij BankGiro loterij. Kaart is geldig t/m 29-02-2020.
Bij online activeren van de kaart met kaartnummer en de activeringscode komt de melding “de kaart is niet bekend” in beeld, waardoor het gewonnen te goed niet besteed kan worden.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe werkende kaart, zodat het gewonnen te goed alsnog besteed kan worden.

