Mijn Klacht:
De activeringscode op het lot bedraagt maar 9 cijfers en om te activeren moeten er 10 worden ingevuld.
Gewenste Oplossing:
Pas de site aan zodat 9 cijfers aanvaard worden(goedkoop).
Of stuur nieuwe loten (duur).
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft een probleem ervaren met de activeringscode op zijn cadeaulot. De code bestaat uit 9 cijfers, terwijl er 10 cijfers ingevuld moeten worden om het lot te activeren. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
