Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden met een ontvangen cadeaukaart, die niet te activeren is, ondanks deelname met twee loten. Daarnaast meldt de klant dat een eerder beloofde chocolade nooit is ontvangen.
de ene cadeaukaart die ik heb ontvangen, terwijl er meegespeeld wordt met 2 loten is niet te activeren. helaas dus weer een dooie mus, net als de door jullie toegezegde chocolade die nooit ontvangen is. helaas.
dat alle 'gewonnen 'prijzen nou eens zonder problemen worden geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
