Mijn Klacht:
Bij mijn buren en bij mijn dochter viel een brief in de brievenbus die gedateerd was op 1 november 2017. De inhoud: Een duurzame maaltijd t.w.v. €12,50 voor 4 personen, ingrediënten op te halen bij Albert Heijn.
Die brief heb ik, al jarenlang spelend in de Postcode Loterij, niet ontvangen. Dat vind ik vreemd. Ik heb al het oud papier nagekeken waar tussen de brief misschien verzeild was geraakt. Heb hem niet gevonden. Wat is er gebeurd? Is de brief ergens anders bezorgd? Is de brief door de postbode in zijn/haar zak gestopt? Heeft de Postcode Loterij hem mij niet verstuurd? Ik weet alleen dat ik hem niet ontvangen heb. Ik zou graag toch nog gebruik maken van uw aanbod. Is er wat aan te doen?
Bijgevoegd de brief uit de afvalemmer van mijn dochter.
Vriendelijke groet,
Gerard van Parreren
Gewenste Oplossing:
Zie klacht.
(10)
