Klacht: boeketnaarkeuze als prijs

JaapVenema op 09 december 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 december 2014

Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over het winnen van een boeket, waarvoor hij een winnaarscode moest gebruiken om in te loggen. Hij kon echter de benodigde website niet vinden en merkte dat er meerdere klachten van andere deelnemers waren, wat hem doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van de prijsuitreiking. De klager uit zijn onvrede over de manier waarop prijswinnaars worden behandeld.

Mijn Klacht:

Op 18 november j.l. kreeg ik een brief waarin stond dat ik een boeket gewonnen had. Ik moest inloggen met een winnaarscode. Maar deze mogelijkheid was er helemaal niet.
Nu weer geprobeerd , maar nu ik kan ik de site niet meer vinden!!!!!!!!!
Er waren tientallen klachten te lezen op hun site , onderaan de betreffende site. Daarom misschien wel geschrapt. Erg onsportief , want vele mensen zijn blij gemaakt met een dooie mus. Zo ga je toch niet om met prijswinnaars !!!!!!!!! Zo kan iedereen wel blij gemaakt worden met prijzen , zonder dat ze uitbetaald worden. Belachelijk!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit probleem voor de vele mensen opgelost is en alsnog recht hebben op hun prijs. Net zoals ik , dus. De postcode loterij heeft nog de tijd om e.e.a. recht te zetten tot 28 februari 2015 , zoals in de brief vermeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM