Een klant van de Postcode Loterij meldt dat er nog steeds geld van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij een blokkade heeft ingesteld. Hij heeft eerder een klacht ingediend bij de bank over het misbruik van zijn gegevens en verzoekt om een snelle reactie van de loterij.
Geachte heer/mevrouw
mijn geld word er nog steeds afgehaald van mijn rekeking terwijl ik allang blokkade heb gedaan , ik zou graag zo snel mogelijk reactie terug willen. iemand had namelijk mijjn gegevens gebruikt en daar heb ik al klacht over gemaakt bij de bank alleen nu word er nog steeds geld eraf gehaald.
als het allemaal opgelost is heb al 2 keer een blokkade aangevraagd..
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
