Mijn Klacht:
Het lukt me niet om een site te vinden zodat ik mijn gewonnen prijs kan activeren.
Gewenste Oplossing:
Als de kaarten via de post aan mij gestuurd worden.
carlavanlith op 25 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het vinden van een website om zijn gewonnen bioscoopkaarten te activeren. Ondanks pogingen is het niet gelukt om de juiste informatie te vinden.
Het lukt me niet om een site te vinden zodat ik mijn gewonnen prijs kan activeren.
Als de kaarten via de post aan mij gestuurd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM