Klacht: Bingo activeren en bingo kaart

pofkabouter op 12 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 oktober 2013

Een lid van de Postcode Loterij heeft moeite met het activeren van de bingo en het verkrijgen van een bingokaart voor de miljoenenjacht. Ondanks dat informatie hierover op de website zou moeten staan, kan de klager deze niet vinden en vraagt om duidelijkheid over het proces zonder een extra lot aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik ben lid van de postcodeloterij maar kan niet meespelen met de bingo miljoenenjacht!!Waar moet ik activeren en hoe krijg ik mijn bingokaart ZONDER EEN EXTRA LOT te hoeven kopen? Nergens iets te vinden op de sites van de postcodeloterij terwijl het wel vermeld is. Doet u al mee, dan kunt u uw kaarten activeren en per mail ontvangen vertelden Winston. Waar dan?????

Gewenste Oplossing:

Met een bingokaart die geactiveerd kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM