De klager heeft onduidelijkheid ervaren over meerdere afschrijvingen en bijschrijvingen van bedragen door de Postcode Loterij in een korte periode. Hij vraagt om uitleg over deze financiële transacties, aangezien hij aangeeft dat het voor iemand die alleen van AOW leeft, erg ingewikkeld is en hij dit als te veel beschouwt in 37 dagen.
afgeschreven 26/10 11153301957207 voor nov. 11,50
bijgeschreven25/11 11164201953570 11,50
afgeschreven25/11 11164401294815 2×11,50
afgeschreven 2/12 0880707070 11,50
ik vind dit erg ingewikkeld gaarne uitleg
rek.NL12INGB0002790591
In 37 dagen vind ik dit wel een beetje veel voor iemand die alleen van AOW moet leven.
uitleg en eventueel 11,50 terug te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
