Mijn Klacht:
Kan geen DVD bestellen als winnaar in de postcode loterij
Gewenste Oplossing:
een site waar bestellen mogelijk is
Een winnaar van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het bestellen van een DVD. Ondanks het winnen van de loterij is het niet mogelijk om de DVD te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.
Kan geen DVD bestellen als winnaar in de postcode loterij
een site waar bestellen mogelijk is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM