[email protected] op 23 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft 25 minuten besteed aan het zoeken naar adressen van deelnemende bakkerijen voor een gewonnen prijs, maar zonder succes. Dit probleem is niet voor het eerst voorgekomen en de klant vindt het frustrerend dat het veel tijd en energie kost. Er wordt gesuggereerd dat er verbeteringen aan de website nodig zijn.
Al 25 minuten geprobeerd om adressen te vinden van deelnemende bakkerijen.
Dit euvel is n.l. niet de eerste keer als ik een prijsje heb gewonnen.
Het kost tijd en energie.
Doe dus wat aan de website
Wanneer de gegevens en aanwijzigingen kloppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
