S.B. Rosenbrand op 02 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven in januari 2018 nog geen agenda te hebben ontvangen, ondanks dat op de website vermeld staat dat deze al zijn verstuurd. De klant merkt op dat inwoners van Rozenburg de agenda's wel hebben ontvangen, terwijl dit in Hellevoetsluis nog niet het geval is.
Nu is het januari 2018 en nog steeds geen agenda ontvangen, hoewel
op de site staat dat ze al verstuurd zijn.
In Rozenburg in elk geval wel.
Wij wonen in Hellevoetsluis en nog niets.
Als we de agenda toegestuurd krijgen is dat tot tevredenheid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
