Mijn Klacht:
2x gebeld over toezending agenda 2014. Twee keer nagekeken en 2x verteld, dat deze zeker voor 21 december in mijn bezit zou zijn. Dus niet!
M.Spruijt
Gewenste Oplossing:
Toezending in de brievenbus en niet op de bank buiten.
M. Spruijt heeft twee keer contact opgenomen met de Postcode Loterij over de toezending van de agenda 2014. Bij beide gesprekken is bevestigd dat de agenda voor 21 december zou worden ontvangen, maar deze is niet aangekomen.
2x gebeld over toezending agenda 2014. Twee keer nagekeken en 2x verteld, dat deze zeker voor 21 december in mijn bezit zou zijn. Dus niet!
M.Spruijt
Toezending in de brievenbus en niet op de bank buiten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM