Mijn Klacht:
Een enkele keer win ik wel eens iets met de postcode loterij. Vaak moeten die prijzen via internet geactiveerd worden, maar opvallend is dat dat nooit lukt en je vervolgens moet bellen met een 0900 nummer.
Ook nu weer met de lekkerduurzaam actie van de AH is de kaart niet te activeren. Na een telefoontje gaan ze een andere kaart op sturen, maar deze komt pas op z’n vroegst op 30 september binnen en heb dus dan nog maar 3 dagen de tijd om de kaart te gebruiken aangezien de actie op 4 oktober stopt. Schandalige gang van zaken. Met opzet kunnen de gewonnen prijzen nooit geactiveerd worden via het internet zodat mensen gaan bellen of niets doen. In beide gevallen strijken zij met de winst en niet de postcode loterij. Bij mij gaat die de deur uit, dan maar geen prijzen die niet geacitveerd kunnen worden.
Gewenste Oplossing:
Als de postcodeloterij er voor zorgt dat de gewonnen prijzen gewoon via het internet geactiveerd kunnen worden zonder dat je naar een 0900 nummer moet bellen
