Klacht: activeren

irishdance op 11 januari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 januari 2014

Een klant van de Postcode Loterij uit zijn frustratie over het activeren van codes voor Kadoo's, waarbij hij telkens een nieuw lot moet kopen. Hij vraagt zich af waarom dit nodig is, vooral omdat hij al een lot heeft. De klant overweegt om zijn deelname te beëindigen als er geen duidelijke reactie komt.

Mijn Klacht:

Iedere keer wanneer ik een zgn. Kadoo krijg zou ik een code moeten activeren en weer een lot erbij moeten kopen. Ik speel almee met een lot, hoe kan ik mij hema kaart gebruikrn, hij is van papier en de originele hema cadeau kaarten zijn van plastic.
Ik hoop dat ik nu wel een reactie krijg, want ik ben geneigd om de hele boel af te zeggen.Waarom moet ik steeds een nieuw lot erbij nemen om een prijs te mogen ontvangen? Want dat wordt gesuggereerd in jullie brieven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik eens antwoord krijg en niet hoef te bellen voor een oplossing 10 cent per minuut. En eens een flinke geldprijs win. De geldprijzen zijn veel te groot waardoor er steeds meer verschil ontstaat tussen rijken en arme mensen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM