Klacht: acties gelden niet als men al meespeelt

siv op 10 april 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 april 2016

Een speler van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over de huidige actie waarbij men een BMW kan winnen. Hij stelt dat deelnemers een nieuw lot moeten kopen om mee te kunnen doen, terwijl bestaande deelnemers uitgesloten zijn. Hij beschouwt dit als misleiding en vraagt zich af wanneer de loterij hiervoor verantwoordelijk wordt gehouden.

Mijn Klacht:

de huidige actie over het winnen van een BMW, om je kans te hebben, moet je WEL een nieuw lot afnemen, je kunt NIET (ook bij andere acties overigens) gewoon met je bestaande lot meedoen.
Verlakkerij van de bovenste plank.
Wanneer wordt de postcodeloterij nu eens echt hiervoor gestraft?

Gewenste Oplossing:

Als de postcodeloterij dit veranderd heeft.
Ze mogen natuurlijk wel benadrukken dat je met meer loten meer kansen hebt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM