Mijn Klacht:
agenda op 18 sept binnengekregen, dus veel te laat om aan het aanbod mee te doen. Jammer
Gewenste Oplossing:
agenda's eerder versturen, of de datum later inplannen
Een klant heeft een klacht ingediend bij de Postcode Loterij over het ontvangen van een agenda op 18 september, waardoor het te laat was om deel te nemen aan een aanbod. De klant vindt dit teleurstellend.
agenda op 18 sept binnengekregen, dus veel te laat om aan het aanbod mee te doen. Jammer
agenda's eerder versturen, of de datum later inplannen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM