Klacht: Aantal cijfers en waar moet ik deze activeren

Damsh op 16 december 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 december 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden met een 9-cijferige code, terwijl er een 10-cijferige code verwacht werd. Daarnaast kan de klant op de website www.gratismiljoenen.nl niet vinden waar deze code geactiveerd moet worden.

Mijn Klacht:

Zoals ook al door andere gemeld dat het een 9 cijferige code bevat i.p.v. 10 cijfers en op www.gratismiljoenen.nl zie ik niet waar ik deze moet activeren.

Gewenste Oplossing:

Een normaal lot dat eenmalig is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM