Klacht: Aanmelden onmogelijk

Tetteroo01 op 30 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 september 2014

L.G.J. Tetteroo ervaart problemen met het aanmelden via mijnbingokaart.nl, ondanks het ontvangen van bingokaarten. Na het indienen van een klacht zonder antwoord, is hij gefrustreerd over de onbereikbaarheid van de website en de herhaalde acties van de Postcode Loterij. Na bijna 30 jaar deelname heeft hij zijn vertrouwen in de organisatie verloren.

Mijn Klacht:

Eerst krijg ik 5 bingokaarten om via mijnbingokaart.nl aan te melden. Helaas niet geluk. Heb toen een klacht ingestuurd. Nooit antwoord op gehad. Thans krijg ik 4 nieuwe gratis bingokaarten, om nog 4 x mee te spelen. Maar wat ik ook probeer mijnbingokaart.nl. of www.mijnbingokaart.nl is via de computer niet bereikbaar. Wel lees ik op de computer, dat veel mensen met mij ook dat probleem hadden.
Verschoon mij dus verder van uw acties!
Elke brief uwerzijds zal door mij ongeopend worden teruggestuurd!
Ik heb bijna 30 jaar meegedaan met de Postcodeloterij, maar nu ben ik het helemaal zat. Dus laat die flauwekul achterwegen!
L.G.J. Tetteroo

Gewenste Oplossing:

Als u mij niet meer lastig valt met onmogelijke opgaven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM