Mijn Klacht:
Ik kan de site niet vinden waar ik mijn code kan activeren voor de filmkaarten.
Gewenste Oplossing:
Dat er alsnog een link komt om die code te activeren .
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het vinden van de website om zijn code voor filmkaarten te activeren. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan de site niet vinden waar ik mijn code kan activeren voor de filmkaarten.
Dat er alsnog een link komt om die code te activeren .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM