SuzanneNicky op 03 december 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Er zijn in een week tijd drie keer bedragen van 12,75 euro afgeschreven van de rekening, twee keer op 26 november en één keer op 2 december. De klager geeft aan dat dit niet is gemeld als een extra trekking en dat zij slechts één lot hebben, waarvoor zij maandelijks 12,75 euro betalen.
In 1 week tijd is er 3x 12,75 afgeschreven. 2x op 26 november en 1x op 2 december. En dit zonder dat het gemeld wordt dat er een extra trekking plaats vind ofzo. Wij hebben 1 lot dus betalen 12,75 per maand en geen 3x.
Als we het teveel betaalde bedrag teruggestort krijgen of een begrijpelijke uitleg krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
