Bij Postcode Loterij zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Postcode Loterij.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6107 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, loterij. Op basis van de 6107 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.107 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 130 van de 6.107 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Postcode Loterij via de website www.postcodeloterij.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Postcode Loterij actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van leoni123 op 25 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Lidmaatschap opgezegd voor 2 loten, wel gebruik gemaakt van aanbieding met 1 lot voor 6 maanden en ik hoefde maar 4 maanden te betalen. Nu is wederom alles weer afgeschreven. Lees meer
Klacht van DAGAZ op 24 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Mijn man had telefonisch een gesprek gehad met een medewerker van de postcodeloterij. Met 2 nieuwe loten zou hij 2 Hema bonnen krijgen en kon hij ze later weer afzeggen. We kregen een kaart om het te activeren. De uiterste datum voor... Lees meer
Klacht van FVeenstra op 24 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik ben de afgelopen twee weken 12x keer (een keer zelfs drie keer op een dag) gebeld door de postcodeloterij. Ik sta geregistreerd bij het bel me niet register en heb een jaar geleden ook bij de postcodeloterij formeel aangeven... Lees meer
Klacht van AvdVelde op 24 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
In de 14e trekking die in december 2011 heeft plaatsgevonden heb ik een stroopwafelprijs gewonnen. In de email stond vermeld dat ik de prijs uiterlijk 24 januari 2012 zou ontvangen. Nadat ik na deze datum nog niets ahd ontvangen heeft een... Lees meer
Klacht van els1 op 24 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
wij zijn telefonisch benaderd met het aanbod van 2 gratis extra loten gedurende 1 maand. Opzeggen zou via mail, post of telefoon kunnen. Wij zouden ook een email ter bevestiging krijgen met daarin een link via welke wij zouden kunnen... Lees meer
Klacht van allier op 23 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik kan mijn cadeaukaart niet activeren, want de genoemde site bestaat niet. Lees meer
Klacht van hemakaart misser op 18 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
ik ben beslist niet de enige die de Hema-cadeaukaart niet kan activeren. Maar een oplossing is nog steeds niet voorhanden!! Dit staat wel erg haaks op wat de Postcodeloterij zegt te doen. De informatie in de begeleidende brief is onjuist en ook... Lees meer
Klacht van Ndp op 17 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik kan de website niet bereiken om de cadeaukaart aan te vragen Lees meer
Klacht van RFJnl op 17 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik word regelmatig gebeld door de Postcodeloterij met een aanbieding waar ik nooit interesse in heb. Ik heb één keer meegespeeld en na twee maanden weer opgezegd. Ik doorloop iedere keer de stappen voor het bel me niet register en... Lees meer
Klacht van sneeuwman op 16 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
heb een prijs gewonnen maar kan het nergens vinden moest een code invullen en daar kreeg ik een foto album op nou zoek maar ik vind het niet Lees meer