Bij Postcode Loterij zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6109 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6109 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.109 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 130 van de 6.109 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl, waar Postcode Loterij actief klachten behandelt.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Postcode Loterij reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jdenboer op 01 december 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Op mijn afschrift zag ik dat het tarief van de loten (weer) verhoogd is, nu naar 13,-. Hoort dit niet van te voren aangekondigd te worden? Lees meer
Klacht van Teun Doevendans op 30 november 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik had gisteravond een brief van de hoofdledenservice van de Postcodeloterij in de bus. Daar stond in dat ze het geld voor de eerstvolgende trekking niet van de rekening konden afschrijven, en dat wellicht het bankrekeningnummer gewijzigd of geblokkeerd is... Lees meer
Klacht van Eef83 op 30 november 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Je kon vanaf 12.00 uur bestellen maar 12.04 uur was het al uitverkocht, erg vreemd Lees meer
Klacht van Dineke Kuiper op 30 november 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Absurd aanbod ging vandaag, 30 november, vanaf 12:00 uur in. Lukte niet om op persoonlijke pagina in te loggen. Eindelijk om 12:45 uur gelukt om in te loggen en dan... Absurd aanbod is uitverkocht. Te absurd voor woorden!! Lees meer
Klacht van wyandotte op 30 november 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
vandaag kon je via een absurd aanbod vanaf 12 uur een lego set bestellen voor 12,95 incl verzending...een geweldig aanbod om mijn kind blij te maken....dus 5 over twaalf bestelling geplaatst bleek dat alles al op was!!, wat een teleurstelling... Lees meer
Klacht van s.kusters op 29 november 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik heb vandaag een hele grote mooie kaart ontvangen met daar op kleine vakjes die je open kan maken en ja hoor ik heb 5 cheque, vanavond ben ik bezig geweest om die code er neer te type wat... Lees meer
Klacht van geen zin op 29 november 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
code klopt niet van persoonlijke brief ,heb 5 x cheque ,maar kom zo niet verder Lees meer
Klacht van Aaltje01 op 28 november 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Raar dat de Postcodeloterij zonder voorbericht de prijs van een lot verhoogt met 25 eurocent per lot. Met al de deelnemers is dat een flink bedrag aan extra inkomsten voor de postcode loterij vind ik. Lees meer
Klacht van mariavankuppevelt op 28 november 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Zonder enige aankondiging wordt de prijs van een postcodeloterij lot verhoogd. Mag dit zomaar??? Dit is de consument volledig voor de gek houden!! Hoe onbeleefd kun je zijn.... Lees meer
Klacht van esteiw op 28 november 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
ik probeerde een van de 4 postcodes op te zeggen ik had vanmorgen een nieuw adres aangemeld via internet dat ging enorm snel later wilde ik een een van de andere 4 adressen af melden per telefoon dat was me... Lees meer