Bij Postcode Loterij zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6109 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6109 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.109 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 130 van de 6.109 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl, waar Postcode Loterij actief klachten behandelt.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Postcode Loterij reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sonia Busini op 10 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Het is heel makkelijk om on-lkne een lot te kunnen kopen en activeren, maar er is geen mogelijkheid om dezelfde on-line te kunnen opzeggen. Telefonisch zou wel mogelijk zijn, maar hier mijn verhaal: vandaag, na 20 minuten wachttijd, heb ik een vrouw... Lees meer
Klacht van G.A.Plagge op 10 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Mijn persoonlijke code wordt niet geaccepteerd,terwijl ik de code juist invul. Lees meer
Klacht van Brommebeer op 10 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik ontvang al jaren zo ontzettend veel post van de Postcodeloterij ontdanks mijn NEE/NEE sticker, alleen hierom al ik zal NOOIT lid worden ervan want een groot deel van het geld gaat op aan agressieve mailings om nieuwe zieltjes... Lees meer
Klacht van Annet Lammerts op 10 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Geachte medewerker(s), Wij hebben nog geen agenda 2018 ontvangen. Zouden wij alsnog een exemplaar toegestuurd kunnen krijgen? B.v.d. Lees meer
Klacht van Mark-Jan Verhoog op 09 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
In tegenstelling tot wat de postcodeloterij zegt kan je niet via de site opzeggen. Ook de klantenservice medewerkers van de loterij kunnen desgevraagd zelf ook niet vinden waar dit op de site kan. Dit is misleidend. Je kan overigen wel... Lees meer
Klacht van decockenlena op 09 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
helaas nog geen agenda ontvangen Lees meer
Klacht van Henny Aartsen op 09 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik wil geen post meer ontvangen van de Postcode Loterij. Lees meer
Klacht van riemans op 09 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik zou graag geen post meer willen onvangen. Lees meer
Klacht van Ongewenste post op 09 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Bijna dagelijks krijgen wij post van de postcodeloterij Lees meer
Klacht van Nelie Holterman op 09 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Helaas nog geen voordeel agenda van 2018 ontvangen Lees meer