Mijn Klacht:
Postbus te klein er kan geen krant in tablett formaat in de zgn krantbox
aan de onderzijde word de krant nat ,
niet lang genoeg
Gewenste Oplossing:
Bij een grotere anders geld retour
Klacht: postbus aanbieding telegraaf
fadol27 op 11 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte, U heeft deze klacht bij het verkeerde bedrijf geplaatst, namelijk Philips. We kunnen u hier dus helaas niet mee verder helpen. Met vriendelijke groet, Philips Webcare
Een klant heeft een probleem ervaren met de krantbox van Philips, waarbij de postbus te klein is om een krant in tabletformaat te bevatten. Hierdoor komt de krant aan de onderzijde in contact met water en wordt deze nat. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 12 maart 2015 om 09:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
U heeft deze klacht bij het verkeerde bedrijf geplaatst, namelijk Philips. We kunnen u hier dus helaas niet mee verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
