Klacht: post word niet bezorgd

adeweert op 13 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 13 juni 2013

Een klant heeft ervaren dat post van het CJIB niet is bezorgd door PostNL, wat heeft geleid tot hoge deurwaarderskosten. Deze situatie heeft de klant in een financiële lastige positie gebracht. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Post van CJIB blijkt niet te zijn aangekomen met het gevolg hoge deurwaarders kosten

Gewenste Oplossing:

Dat mijn post aan komt en waar kan ik de onnodig hoge kosten verhalen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM