Een klant heeft aangegeven dat hij bij een eerdere levering heeft verzocht om geen scheermesjes meer te ontvangen, maar desondanks blijft het bedrijf deze producten elke drie maanden toesturen. Hij vraagt het bedrijf vriendelijk om zijn verzoek om geen scheermesjes meer op te sturen te respecteren.
bij de vorige levering had ik vermeld dat ik GEEN scheermesjes meer toegestuurd Wil hebben.En toch stuurt U alle 3 maanden mij nog een pakketje productnr:280696 aantal 1 product Refill 311/511 Alla lànder toe Hierbij vraag ik U beleeft en uitdrukkelijk Geen SCHEERMESJES meer op te sturen.
Als ik geen scheermesjes meer ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
