Mijn Klacht:
ik zou een achterstallige betaling hebben bij een telecomprovider.
Wel dit is absoluut niet waar
Gewenste Oplossing:
Als dit soort mail niet bij mij binnen komt, zeker als het niet waar is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over een vermeende achterstallige betaling bij een telecomprovider, die volgens hem onterecht is. Hij stelt dat er geen sprake is van een openstaande betaling. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
