Klacht: nieuwe site

Krantekop op 06 november 2014 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 6 november 2014

Een gebruiker van de nieuwe website van Post algemeen ervaart problemen met het openen van artikelen. Het is niet mogelijk om artikelen met de rechter muisknop te openen, waardoor men steeds terug naar het hoofdmenu moet klikken, wat als vermoeiend en gebruiksonvriendelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Het is niet meer mogelijk om met de rechter muisknop artikelen openen.
Hierdoor ben je steeds verplicht om terug naar het hoofdmenu te klikken ipv meerdere artikelen te openen wat al snel “vermoeiend” danwel als gebruiksonvriendelijk word ervaren (voor mij dan..)

Gewenste Oplossing:

Wanneer de artikelen met rechter muisknop geopend kunnen worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM