Klacht: lampjes snel stuk ; philips imageo candlelight

j verhelst op 09 november 2014 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 9 november 2014

Een consument heeft verschillende sets Philips Imageo Candlelight sfeerlichtjes aangeschaft, die na twee jaar gebruik defect zijn geraakt. Drie van de lampjes gaan niet meer aan na kantelen en de consument vindt dit te snel voor de levensduur. Reserve lampjes zijn niet verkrijgbaar, waardoor de enige optie is om de defecte lampjes weg te gooien en nieuwe aan te schaffen, wat als kostbaar wordt ervaren.

Mijn Klacht:

ik heb diverse sets sfeerlichtjes ;philips imageo candlelight dit zijn prima en sfeervolle lichtjes als vervanger voor kaarsjes , echter na 2 jaar zijn er diverse stuks (3) kapot deze gaan dus niet meer aan na kantelen ik vind dit toch vrij snel en reserve lampjes zijn ook niet te koop

enige optie is dus weggooien en nieuwe kopen maar dat is na twee jaar erg duur

Gewenste Oplossing:

reserve lampjes zouden verkrijgbaar moeten zijn (te koop) zodat je de set gewoon weer kan gebruiken , en de kwaliteit zou toch ook beter kunnen , ik ben erg voor producten uit eigen land , maar ik weet dat deze wel het merk voeren maar toch uit china komen ,jammer maar helaas maar de kwaliteit kan wel aan de philips standaard moeten voldoen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM