Mijn Klacht:
je moet toch wel veel doen als je wilt kijken voor een kadootje
Gewenste Oplossing:
als ik op een makkelijke manier kan zien wat het is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart dat het zoeken naar een cadeau via de diensten van Post algemeen veel moeite kost. De klant vindt het proces omslachtig en tijdrovend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
