Mijn Klacht:
kunt uw kijken waar het van daan komt
Gewenste Oplossing:
terugstorting als ik niets besteld heb
Klacht: afschrijving van iets wat ik niet of ergens besteld heb
Heendrika op 27 januari 2014 over Post algemeen in de categorie Post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over een afschrijving van een bedrag dat hij of zij niet herkent en waarvoor geen bestelling is geplaatst. De consument verzoekt het bedrijf om opheldering over de oorsprong van deze afschrijving.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
